Conditions générales d'utilisation

Sunu Kër permet aux agences, gérants et propriétaires d'enregistrer leurs biens, lots, locataires et baux, d'émettre des appels de loyer, de suivre les paiements, d'envoyer des rappels et d'émettre des quittances. Les locataires peuvent payer en ligne et télécharger leurs quittances depuis un lien personnel.

• Vous devez fournir des informations exactes et garder vos identifiants confidentiels.
• Vous êtes responsable des actions réalisées depuis votre compte.
• Vous devez avoir le droit de gérer les biens que vous enregistrez (propriété ou mandat de gestion).

Les offres et leurs prix sont présentés sur la page Tarifs. Un abonnement actif est nécessaire pour utiliser l'espace de gestion. À expiration, vos données sont conservées et redeviennent accessibles dès le renouvellement.

Les abonnements payants se règlent d'avance pour 1, 3 ou 12 mois, par mobile money (Wave, Orange Money, MTN MoMo, Moov Money selon le pays) ou carte. Le service est proposé au Sénégal, en Côte d'Ivoire, au Mali, au Burkina Faso et au Bénin. Ils ne sont pas renouvelés automatiquement : vous choisissez de prolonger. Les sommes versées pour une période commencée ne sont pas remboursées, sauf interruption du service de notre fait.

Les paiements en ligne sont traités par notre prestataire de paiement agréé. Les loyers sont versés sur le compte d'encaissement de l'agence ou du propriétaire concerné.

Sunu Kër n'est pas partie au bail : les litiges sur le loyer, la caution ou l'état du logement se règlent entre le bailleur et le locataire.

Les quittances et relevés sont établis à partir des informations que vous saisissez. Vous restez responsable de leur exactitude et de leur conformité aux règles applicables à vos baux.

• Ne pas utiliser le service à des fins illégales, frauduleuses ou de harcèlement.
• N'envoyer des rappels qu'à des locataires avec qui vous avez un bail.
• Ne pas tenter d'accéder aux données d'autres clients ni de perturber le service.

Vos données vous appartiennent. Vous pouvez en demander l'export ou la suppression à tout moment. Le traitement des données personnelles est décrit dans notre politique de confidentialité.

Nous faisons le nécessaire pour que le service soit disponible et sûr, sans pouvoir garantir une disponibilité permanente (maintenance, pannes de prestataires, réseau). Notre responsabilité est limitée aux dommages directs et, au plus, aux sommes que vous nous avez versées au cours des 12 derniers mois.

Vous pouvez cesser d'utiliser le service à tout moment. Nous pouvons suspendre un compte en cas de manquement grave aux présentes conditions, après vous en avoir informé sauf urgence.

Les présentes conditions sont régies par le droit sénégalais. À défaut d'accord amiable, les tribunaux de Dakar sont compétents. Nous pouvons les modifier ; vous serez informé des changements importants avant leur entrée en vigueur.